Derecho de desistimiento

Tu derecho a desistir dentro de los 14 días

Tiene a su disposición 14 días desde el momento en que recibe su pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de proporcionar ninguna explicación y sin penalización, de conformidad con el artículo 52 del Código del Consumo (D.Lgs. 206/2005, en su versión modificada por el D.Lgs. 209/2025).

Cómo ejercer el derecho de desistimiento

Complete el formulario que aparece a continuación y haga clic en “Confirmar desistimiento”. Recibirá inmediatamente una confirmación por correo electrónico con la fecha y hora de su declaración — ese momento marca la efectiva ejercitación del derecho. El reembolso del importe total pagado, incluidas las tarifas de envío estándar, se realizará dentro de 14 días desde la recepción de la mercancía devuelta (o mediante prueba de envío), con el mismo método de pago utilizado para la compra.